高端转型迷茫不只格力有

3月3日,在日前央视财经《对话》节目中,董明珠回应"玫瑰空调被吐槽",她说:"‘玫瑰空调’的设计,实际上更多是想跟家庭生活融合在一起……我们要不断地创新,把空调做成家里的艺术品,这就是我的目标。"

"玫瑰空调"的争议并非个例,当空调这一白电"大单品"进入存量时代后,其转型方向一直捉摸不定,高端化成果显现的同时,个性化转型不及预期。专家指出,细分市场固然能更好地击中用户痛点,但其空间有限也是事实,更重要的是,个性化探索已渐渐成为头部品牌的专属,并非所有玩家都有资格"跟牌"。

新品难以形成潮流

长期以来,无论是天气还是房地产市场,都在左右着空调的景气度,尤其是高端分体式空调、中央空调,其销量一直是随着房地产市场变化。从数据来看,据奥维云网统计,2023年中国房地产精装修市场新开盘项目1564个,同比下滑21.9%,降幅收窄20.6%,市场规模93.39万套,同比下滑35.9%,降幅收窄13.2%。其中空调产品配套项目1141个,配套规模达65.49万套,同比下滑20.4个%,降幅收窄11.8%,配置率为70.1%。不难看出,空调市场的变动趋势与房地产基本同步。

资深产业经济观察家梁振鹏对北京商报记者分析称,近年来,空调高端化的趋势愈发明晰,但是高端化进程中的主导思路,仍是在基础特性上进一步优化、革新,具体来说,一、二级能效产品逐渐取代多级能效,变频空调也逐渐取代定频空调。

梁振鹏也指出,在高端化取得成果之际,个性化或许仍是厂商的难题,虽然其在这方面多有尝试,母婴空调、厨房空调、智能空调等品类层出不穷,但总的来说,这些新品的覆盖程度有限,也没能成为某一空调品牌的新标签。其原因在于细分赛道受众有限,难以形成稳定、规模化的出货,另外技术门槛也不算高,很容易被同行追平。

头部品牌专属玩法

观察市场可以看到,空调企业的创新,在某种程度上总和市场需求错位。举例来说,新风空调算是近年来表现较好的新品类之一,所谓新风空调,即在基础功能上增添了对室内空气循环、净化的系统,与以往的内循环空调不同,新风空调可以引入室外空气,同时又进行过滤处理,瞄准的正是苦恼于空气质量的用户群体。

然而新风空调在社交电商渠道、下沉渠道的表现却不尽如人意。据GfK统计,在2022年、2023年,在社交电商渠道,新风空调在挂机中零售额占比分别为1%、1.5%,在柜机中的零售额占比为1.4%、3.4%。在下沉渠道市场,新风空调在挂机中的零售额占比分别为1.7%、2.1%,柜机中零售额占比分别为2.6%、1.6%,其柜机市场甚至出现渗透率下滑趋势。

产业观察家丁少将对北京商报记者分析称,新风空调作为高端品类,其售价也偏高,但是在社交电商、下沉渠道中,消费者往往对价格更敏感,对性价比更关注,如今空调出货的重心逐渐向电商与下沉渠道转移,这就让新风空调处于比较尴尬的境地。

与之类似的还有厨房空调。据统计,虽然国内近年来厨房制冷产品的增速超10%,远超空调产品大盘,但每年销量也就在100万—200万台之间,与传统品类相比可谓小巫见大巫。

在此背景下,空调个性化发展的逻辑是否还成立,不免成为许多人的疑问。丁少将认为,空调个性化发展依然是可预期的趋势,而且往往与高端化相伴,但这或许是头部品牌的专属,中小企业难以跟进,自然也难以形成肉眼可见的潮流。

专家分析称,个性化是头部空调厂商延伸"触角"的手段,专注场景与需求的细分,令其能进一步挖掘市场潜力,这一切的前提,是头部品牌的基础空调品类已经形成了稳定的市占率,让其有余力去进行新的探索,而腰部、尾部品牌一直难以摆脱挣扎求存的状态,未来空调市场的分化或许会进一步加剧。

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